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Atendimento que fecha a conta

Venda pelo WhatsApp.
Sem perder o controle.

Zappin transforma as conversas da sua loja em pedidos organizados — catálogo, estoque e PIX no mesmo lugar, sem você virar refém do celular.

Atendimento da loja

automático — e o cliente sabe disso

oi! me vê dois daquele de uva 🍇

Zappin · automático

Achei! Hidratante Uva 200 ml — 2 × R$ 24,90 = R$ 49,80. Confirmo o pedido?

fecha!!

Pedido reservado e chave PIX enviada. Assim que o comprovante chegar, quem aprova é a dona.

Aguardando aprovação de Ana — nada confirma sem o OK dela.

Um dia comum na loja

O celular toca. O trabalho se repete.

Vender pelo WhatsApp funciona. O que desgasta é reconstruir o mesmo pedido, consultar o mesmo estoque e conferir o mesmo PIX em conversas diferentes.

A Zappin conecta essas etapas sem tirar a decisão de você.

  1. 08:17

    “O que tem disponível hoje?”

    Você abre a lista, confere o estoque e responde a primeira pergunta do dia.

  2. 10:42

    A mesma lista, outra vez

    Copia, cola e explica sabores, tamanhos ou modelos para cada cliente.

  3. 14:26

    “Peraí que vou olhar”

    A conversa para enquanto alguém corre até o estoque físico antes de fechar.

  4. 17:51

    PIX chegou. O estoque baixou?

    Você confere o comprovante e ainda precisa lembrar de registrar a venda.

Converse

Não deixe seu cliente esperando

A Zappin responde na hora, no WhatsApp que sua loja já usa — e avisa desde a primeira mensagem que é o atendimento automático. Cada conversa fica registrada, com histórico e contexto, e você assume quando quiser.

  • Automação sempre declarada

    Ninguém finge ser humano: o primeiro contato já avisa que é o atendimento automático da loja.

  • Você assume quando quiser

    Pause a automação numa conversa, responda você mesmo e retome depois — o histórico continua inteiro.

WhatsApp da loja

atendimento automático — sempre declarado

  • Carla Ribeiro

    me vê dois daquele de uva 🍇

    Zappin respondendo
  • João Martins

    chegou o kit presente? é pra sábado

    Você assumiu
  • Paula Andrade

    Comprovante recebido — aguardando sua aprovação.

    Pedido reservado
  • Dona Lúcia

    obrigada!! chegou tudo certinho 💛

Tudo no número que sua loja já usa.

Converta

Como funciona o atendimento automático no WhatsApp

Transforme interesse em pedido fechado — sem virar refém do celular.

  1. O cliente pede do jeito dele

    “me vê dois daquele de uva” vira carrinho certo, com variante e estoque conferidos por SKU.

  2. O carrinho fecha a conta

    Preço, quantidade e disponibilidade calculados em código determinístico — sem adivinhação.

  3. PIX com a sua aprovação

    A chave vai, o comprovante chega — mas nada confirma sem o seu OK.

Controle que não sai da sua mão

Preço, desconto, estoque e aprovação de pagamento continuam decisão sua.

Feito pra catálogo que muda toda hora

Variantes, sabor, tamanho e saldo por SKU — sem lista desatualizada circulando.

Resultados da loja

Em breve

dados ilustrativos — a prévia mostra o formato, não números reais

Cresça

Decida com números, não com achismo

Hoje, cada pedido, reserva e mudança de estoque já fica registrado no painel — nada some na conversa. O próximo passo, em breve, é transformar esse histórico em métricas simples de vendas, direto onde você já trabalha.

Sem clareza, venda perdida nem aparece — o registro é o primeiro passo para não deixar dinheiro na mesa.

Zappi operando o painel de atendimento da loja
A operação, organizadaConversa, pedido e disponibilidade no mesmo contexto.
Perfil ideal

Para quem vende de verdade pelo WhatsApp

A primeira operação validada tem catálogo de cosméticos, higiene e presentes. A Zappin foi desenhada para essa rotina: muita variedade, equipe enxuta e venda acontecendo na conversa.

  • Vende principalmente pelo WhatsApp
  • Tem catálogo variável — sabores, tamanhos, modelos
  • Recebe pagamento por PIX
  • Trabalha com entrega local ou retirada
  • Tem equipe pequena e depende muito do dono pro atendimento
Acesso antecipado

A Zappin está abrindo para as primeiras lojas

Estamos em pré-lançamento, trabalhando lado a lado com cada loja que entra. Sem tabela de preço no site — a conversa define se faz sentido. E cada semana de lista copiada e colada é pedido esperando na fila.

O que está incluso

  • Conexão do número de WhatsApp que você já usa
  • Catálogo com variantes e estoque por SKU
  • PIX com comprovante conferido e aprovação sua
  • Painel de pedidos e estoque
  • Acompanhamento direto do time durante o acesso antecipado
Conversar no WhatsApp

Regras que não abrimos mão

Automação declarada

Todo cliente sabe, desde a primeira mensagem, que está falando com o atendimento automático.

Pagamento sob sua aprovação

Nenhum comprovante confirma a venda sozinho — a palavra final é sempre sua.

Histórico auditável

Cada pedido, reserva e mudança de estoque fica registrado — nada some na conversa.

Perguntas de quem já pensou em usar

Meu catálogo muda toda semana, isso funciona?

Sim. O catálogo é gerado a partir do estoque disponível no momento — quando um item acaba ou muda de preço, a próxima lista já sai atualizada.

E se o cliente escrever errado o nome do produto?

A Zappin interpreta linguagem natural e faz busca aproximada por nome. Depois que a intenção é identificada, o resto do processo roda em código determinístico — sem adivinhação na parte que envolve preço ou estoque.

O pagamento é confirmado automaticamente?

Não. A Zappin envia a chave PIX e recebe o comprovante, mas a aprovação da venda continua manual, com você ou sua equipe conferindo antes de liberar o pedido.

Preciso trocar de número de WhatsApp?

Não — você conecta o número que já usa hoje.

Posso assumir a conversa quando quiser?

Sim. Atendimento humano e pausa da automação estão disponíveis a qualquer momento, por conversa ou de forma geral.

Isso substitui meu controle de estoque ou um ERP?

Não. A Zappin controla estoque por SKU e organiza pedidos, mas é uma ferramenta operacional para vendas conversacionais — não emite nota fiscal nem substitui um ERP completo.

Quanto custa?

Estamos em acesso antecipado e o preço é combinado na conversa, de acordo com a operação de cada loja. Não há fidelidade escondida — tudo fica claro antes de você conectar seu número.

Vamos ver se a Zappin faz sentido pro seu catálogo?

Sem compromisso — é uma conversa pelo mesmo canal que sua loja já usa todo dia, pra entender sua rotina antes de qualquer coisa.

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